Actualités et conseils pour assureurs, courtiers et marché africain.
Entre la fraude structuree, les delais terrain et les couts d'expertise, la gestion des sinistres reste le poste de charge le plus lourd pour les assureurs africains. Tour d'horizon des leviers qui fonctionnent.
Entre les accidents montes, les devis gonfles et les declarations fictives, la fraude ronge la rentabilite des assureurs africains. Des outils existent pour renverser la tendance.
La gestion manuelle des sinistres coûte aux assureurs français en moyenne 45 euros par dossier. Avec l'automatisation, ce coût tombe sous les 15 euros.
Respecter les SLA nest pas une case a cocher -- c'est un avantage competitif que les assureurs sous-estiment.
L'intelligence artificielle permet de classer les sinistres par niveau de risque et d'orienter les ressources la ou elles creent le plus de valeur.